服务送上门!泸溪公安开通办证“绿色通道”
2024-08-16 09:36:08          来源:湖南法治报 | 编辑:李颖 | 作者:石茜 梁湘平 | 点击量:8607         

湖南法治报讯(通讯员 石茜 梁湘平)“太感谢了!幸好你们来了,不然得耽误治疗了。”

“这是我们应该做的。”8月5日,这是在泸溪县人民医院内,病人家属和民警之间温馨的对话。

当天,武溪镇某爱心公益组织一位工作人员来到人境大队需求帮助,表明其帮扶对象生病住院,急需动手术,但病人身份证遗失办理不了相关手续,治疗可能就此耽误,病人和家属非常着急。人境大队了解情况后,及时安排办证人员火速前往县医院办证,解决群众“急难愁盼”问题。到达医院后,办证人员立即采集信息、拍照等,一会儿功夫,就为病人成功办理了身份证,其后期治疗也得以顺利进行。

“来,慢慢来,不着急,再按一下。”7月30日,家住洗溪镇的姚某来到人境大队向工作人员寻求帮助,其父亲需要更换身份证,但因脑梗治疗后行动不便不能前往大厅办理,姚某已将其父亲带至办证大厅楼下在车上等候帮助。工作人员闻讯后,立即带上便捷设备随同姚某前往其车边为老人采集指纹,为其贴心整理着装,拍摄照片,线下办理身份证业务。办完身份证后,姚某及其父亲非常开心,并对人境大队工作人员连声感谢。

据了解,泸溪公安人境大队深入开展公安机关“放管服”改革,特别是在办理身份证方面,对老弱病残类群众常态化开展上门办证服务,全力架起便民服务的“无障碍绿色通道”,切实为群众排忧解难,最大限度方便了群众办事。

责编:李颖

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